易玛当先 焕能未来,易玛车服定义行业服务标准

来源:电动车网  综合报道  2021/7/9  浏览71302次  

[摘要]从未来定义现在,用服务改变出行,爱玛科技集团服务总经理 袁毅先生,在现场发布了全新的易玛车服品牌。


美丽的杭州,汇聚着千年故事的人文古都,如今则聚焦着科技行业的前沿目光。一场“双轮驱动 步步为赢 77发布会”,将整个行业带入了“技术+模式”的双轮驱动效应中。而紧接着的“易玛当先 焕能未来 爱玛2021服务商大会”,再一次将行业的服务标准,提升到新的高度!




用服务改变出行,易玛车服全新品牌发布



爱玛科技集团服务总经理 袁毅先生


从未来定义现在,用服务改变出行,爱玛科技集团服务总经理 袁毅先生,在现场发布了全新的易玛车服品牌。未来,爱玛将打造“科技化”、“时尚化”、“多元化”的专业服务平台,为电动车用户提供舒心、便捷、畅享随行的短途出行体验。



唯有用心服务,才能收获用户的认可,易玛车服也在现场为 爱玛会员用户 承诺了包括终身 免费洗车、终身换电优惠、终身免费道路救援、终身免费车联网、终身免费检测30项 等实实在在的用户服务权益。未来,我们将共同努力,共建一个出行生态,这是一份基于现在到未来的事业!


易玛车服换新服务,与天猫打造服务新模式



爱玛科技集团服务业务中心总监 陈余恩先生


爱玛科技集团服务业务中心总监 陈余恩先生则在现场分享了《易玛车服业务建设落地》计划。以优秀的工单调度、履约服务覆盖率及履约服务质量达成工单业务创新。同时通过构建私域流量池,用户全生命周期运营等举措,达成用户运营创新,更以品牌化、平台化、专业化的运营方式,为用户提供如AIMA Care+综合保险、智能&个性化定制等服务,达成服务产品创新,通过3大创新,构建核心竞争力,不仅如此,易玛车服还与天猫共同打造服务体验新模式,为服务商更好地引流,拓展了全域流量。


“一三一”运营战略开启,经销商分享成功经验



爱玛科技集团用户服务中心总监 孙丽芳女士


基于天猫合作工单引入,换电联盟强强联合,充换电业务的发展,也进入“一三一”战略实施阶段。爱玛科技集团用户服务中心总监 孙丽芳女士在现场表示,易玛车服已经着手为用户打造一个性价比高、卖点突出的用车解决方案,同时以换电、快充、社区充电,构建三大能源补给网络,最终实现一个全域的用户流量池,为每一位用户提供全生命周期的优质服务。




所有的优秀都有迹可循,来自昆明以及西安的服务商在现场分享自身的运营经历。在西安,易玛车服的运营商结合社区充电场景,响应国家对小区电动车停放管理政策,拉近与用户的距离,在社区开始锁定用户。他们的成功,也再次印证了易玛车服品牌运营战略的正确。


技术进化超乎想象,充换电明星产品发布



爱玛科技集团换电营销部部长 李长轩先生


技术的变革焕新,是用户优质体验的基础与核心,本次发布会爱玛科技集团换电营销部部长 李长轩先生,在现场发布了一颗技术体验超乎想象的电池,以及多款爱玛的明星产品!配合易玛车服换电柜中已充电完毕的电池,一拿一取,简单操作,电量即可恢复满格,真正粉碎了用户的真实充电痛点。



不仅如此,发布的全新电池,还支持换电柜换电、快充;支持4G网络,可实现远程OTA升级、监控、GPS精准定位等功能。与此同时,更有超长质保为用户的使用保驾护航。而BMS电池管理系统,磷酸铁锂电芯,则为用户以及社区的用电安全提供了实实在在的保障。


坚守易玛车服本心,不断超越用户期待


爱玛科技集团CEO 任勇先生


在发布会的尾声,爱玛科技集团CEO 任勇先生,也为易玛车服送上了寄语。实力、能力、努力、合力、活力是易玛车服成长发展的关键。只有真正为用户解决问题,才能让成功变得理所当然;只有超越预期,才能收获用户的满意与尖叫;只有踏踏实实做自己,全心全意为用户,才能守住易玛车服本心!


爱玛科技集团CEO 任勇先生


未来的路,同样充满竞争与挑战,易玛车服也必将以强烈的行业责任感,代表着企业、行业的良心,为消费者带来方便的服务,为社区带来安全的充电环境,为国家节能减排贡献自己的力量!




本次发布会的圆满成功


是未来征程的又一起点


从2016年第一家爱玛修车服务店


到2021年的易玛车服品牌全新发布


每一段旅途都有故事,每一次服务都有爱


易玛当先 焕能未来


在爱的浇灌下,易玛车服


必将从一粒种子,成长为参天大树!

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